Value not disclosedNo deadline
CRM systemstöd för kundrelationshantering
No deadline
Summary
Gothenburg City, Intraservice is procuring a CRM system to streamline customer relationship management and strengthen systematic handling of customer interactions across the municipality. The budget is approximately 8 million SEK. The procedure is negotiated with prior publication, meaning only invited suppliers can bid. No deadline has been published yet; interested suppliers should contact the buyer for timeline details.
Description (in Swedish)
Upphandlingen avser ett systemstöd för kundrelationshantering (CRM), med syftet att effektivisera det dagliga kundrelationsarbetet med tillhörande interaktioner och information och stärka Intraservices förmåga till systematisk kundrelationshantering som stödjer visionen av strategiskt partnerskap i staden. Målet är en sammanhållen, enkel och säker kundrelationshantering för effektiv samverkan och samordning av digital förvaltning och utveckling inom Göteborgs Stad och Intraservice.
- Contracting authority
- Göteborgs Stad, Intraservice
- Region
- Hela EES
- Procedure
- Förhandlat förfarande med föregående annonsering
- Estimated value
- 8 000 000 SEK
- Submission deadline
- No deadline
- Published
- 19 October 2026
- Notice number
- 725706-2026
CPV codes
Similar tenders
- 40 000 000 SEK27 days left
- 8 000 000 SEK9 days left
- 398 000 000 SEKNo deadline
- 1 800 000 000 SEK36 days left