5 100 000 SEK6 dagar kvar
Ärendehanteringssystem Klippan
34 dagar kvar· Sista anbudsdag 24 september 2026
Sammanfattning
Klippan kommun upphandlar ett ärendehanteringssystem med e-tjänsteplattform och kontaktcenterfunktion för kundtjänst och socialförvaltning. Systemet måste integrera med befintlig Mitel MX-One-telefonväxel som delas mellan sex kommuner. Budgeten är 10 miljoner SEK, öppet förfarande, med sista ansökningsdag 24 september 2026. Leverantörer bör ha erfarenhet av kommunala ärendehanteringslösningar och Mitel-integration.
Beskrivning
Upphandlingen omfattar ett ärendehanteringssystem, e-tjänsteplattform och en kontaktcenterfunktion till Kundtjänst samt andra berörda verksamheter t.ex. socialförvaltningen, HR. Systemet ska innefatta funktionen telefonistappliktion mot samtliga kommuners befintliga telefonväxel, för närvarande Mitel MX-One. Växeln delas mellan sex (6) samarbetande kommuner.
- Upphandlande myndighet
- ettUpphandling
- Region
- Skåne län
- Förfarande
- Öppet förfarande
- Uppskattat värde
- 10 000 000 SEK
- Sista anbudsdag
- 24 september 2026
- Publicerad
- 20 augusti 2026
- Annonsnummer
- 581180-2026
Liknande upphandlingar
- 4 000 000 SEK24 dagar kvar
- 15 000 000 SEK29 dagar kvar
- 16 500 000 SEK9 dagar kvar
- 20 000 000 SEKIngen sista dag