30 000 000 SEKIngen sista dag
CRM system för VA och avfall - förhandlat förfarande
Ingen sista dag
Sammanfattning
VA SYD upphandlar ett modernt CRM-system för ärendehantering inom vatten, avfall och interna processer, värderat till cirka 5 miljoner SEK. Förfarandet är förhandlat med föregående annonsering, vilket begränsar antalet budgivare – endast leverantörer som svarar på föranmälan kan bjuda. Systemet ska effektivisera handläggningen, förbättra kundservice och erbjuda goda integrationsmöjligheter med befintliga system. Ingen upplysning om ansökningsdeadline finns i tillgänglig data; leverantörer bör kontakta VA SYD direkt för tidsplan och anbudsvillkor.
Beskrivning
Upphandlingen avser ett system för hantering av Kundserviceärenden. VA Syd är i behov av ett nytt och modernt och användarvänligt CRM-system för ärendehantering inom verksamhetsområden VA och avfallsverksamhet samt interna ärenden. Målet är att upphandla ett system som effektiviserar handläggningen, förbättrar servicen till VA SYDs kunder säkerställer regelefterlevnad och erbjuder goda integrationsmöjligheter med befintliga och framtida system. Systemet möjliggör integrationer till andra IT System.
Liknande upphandlingar
- 5 000 000 000 SEKIngen sista dag
- 29 000 000 SEKIngen sista dag
- 5 000 000 000 SEKIngen sista dag
- 80 000 000 SEKIngen sista dag